일단 상품이 배송이 늦어져 입고 예정일을 문의하니 이 상품이 입고전이라고 지연된다 하셨고, 그럼 부분배송에 대해 문의했어요 보통 요즘 다 재고를 쌓아두지 않고 판매하는건 당연히 알고있어요 돌아온다는 답변이 기준을 명확하게 이야기 하지 않고 상황에 따라 달라진다는 말을 들었어요 그래서 제가 황당해서 보통 타 사이트 쇼핑몰에서도 부분배송 기준이 있고 그래서 입고 지연되는 상품이 있을 경우 부분배송 해주지 않냐고 되물으니 계속 같은말만 반복하셨습니다 제가 하고싶은말은 배송이 늦는다고 입고지연이라고 뭐라고 하는게 아니구요 늦을 수 있죠 그런데 고객센터 직원이라면 기본 메뉴얼 숙지는 기본 아닌가요? 그리고 말투에 엄청 억양과 감정을 싣고 말씀하셔서 더 불쾌했습니다 말이 안통해서 다른분이라던지 다른 부서에 통화 하고싶다고 하니 연결안된다고 끊고 다시 하라고해서 다시 연결해 다른 상담원분께서 명확하게 말씀해주셨습니다 그리고 다음날인가 배송 출발하더라구요? 이렇게 황당할 수가 없네요 상품을 받아도 만족스럽지 않구요 늘 느끼지만 여긴 배송이 빠른편도 아닌데 그럼 고객센터 응대를 개선해주셨으면 좋겠네요