▷불량/오배송 상품을 받으신 경우 발견 즉시 고객센터 [배송 후 교환문의/반품 문의] Q&A 게시판으로 불량/와 배송 상품 정확하게 사진 촬영하여 남겨주시면 확인 후 빠른 안내 처리 도와드리겠습니다.

①불량/오배송 건 또한 수령 후 텍이 보존되어 있는 그대로  접수해주셔야 처리가 가능합니다.
②접수기간이 지나 불량 건 발견 시 텍을 제거하지 않은 상태에서 저희가 보내드린 그대로 포장이 가능하여야 합니다.
③저희 쪽으로 발송전에 불량/와 배송 상품 사진 확인이 되지 않았을 경우 저희 쪽에서 생긴 불량 건으로 판단이 불가하여

 전체 택배비가 부과될 수 있기에 문제가 생기지 않게 저희 쪽으로 보내주시기 전 꼭 사진촬영하여 문의 부탁드립니다.
④만약 불량 부분을 사진상으로 확인도와 드렸으나 저희 쪽 도착 & 확인했을 때 불량이라고 판단되지 않을 경우 택배비는 전체고객님 부담인 점 참고 부탁드립니다.

 (예 :오염이 지워지거나 실밥 같은 부분 제거했을 때 정상인 상품 등)

★상품을 착용하시기 전 옷을 꼼꼼히 체크하시기 바랍니다.

※불량상품임에도 착용을 하시고 외출을 하시거나 장기간 착용하신 경우 교환&반품이 불가합니다.(텍 제거 포함)
※상품을 세탁하거나 수선한 뒤엔 교환&반품이 불가합니다.

▷텍제거 ,착용 후에 불량건으로 접수하실 경우 저희쪽에서 생긴 불량인지 , 고객님 착용중에 생긴 불량인지 판단해드리기 어렵습니다.
▷착용 후 불량건으로 접수 시 교환/반품은 불가하나 고객님 택배비 부과 후 A/S가능 상품은 A/S처리까지만 가능한 점 양해 부탁드립니다. (착용 중에 생긴 불량도 포함)
(원단 박음질불량,제작불량,사이즈 불량 등의 경우 제작 불량으로 인해 교환처리까지만 가능)

최근 거짓으로 물건을 받지 못하셨다는 고객님이 종종 계십니다.
이 경우 택배 포장 과정이 담겨있는 CCTV를 통해 누락되었는지 확인할 수 있습니다.
따라서 부도덕한 행위는 하지 않으시는 것을 추천드립니다.

이 점 유의해주세요!!