[주문/결제안내]

※고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

1.무통장입금 : 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 은행 창구 입금 등을 이용하여 현금 잔고의 금액으로 결제하는 방식입니다.
*주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명/금액 /은행명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 확인이 가능하여 입금되지않은 주문은 자동취소 됩니다.

 (입금을 하셨는데 주문건이 입금전취소상태로 확인될 경우 고객센터로 문의부탁드립니다.)

2.카드결제(체크카드포함) : 결제 가능한 카드사에 따라 선택이 가능하여 원하시는 카드사 선택 후 결제하는 방식입니다.
*무이자, 카드 할부 결제(수수료/할인)는 각 카드사마다 다르니 결제 해당카드사로 문의 부탁드립니다.
*카드결제 후 카드변경이 불가합니다.

3.실시간 계좌이체 : 결제 과정에서 고객님의 은행 계좌로부터 바로 결제금액이 인출되는 방식으로 공인인증서가 필요합니다.

4.휴대폰결제 : 휴대폰으로 승인번호를 받고 그 승인번호를 웹상에 입력하여 결제하는 후불제 방식으로, 결제금액은 익월 휴대폰 요금에 부과되어 청구됩니다.

5.적립금 결제 : 주문 시 결제예정금액 적립금 부분에서 3,000원 이상부터 보유한 금액만큼 사용하며, 구매하시려는 상품 금액이 3만원 이상일 경우 결제가 가능합니다.
*적립금,쿠폰,할인혜택등 중복적용이 불가합니다.

[배송안내]

▶배송비 안내

*일반지역 편도 택배비 3,000원 / 제주특별&도서산간지역 6,000원

1.주문건의 상품 실결제금액이 7만원 이상일 경우 무료배송적용이 가능합니다.

2.제주특별지역&도서산간지역은 실결제금액이 7만원 이상 경우 편도택배비 6,000원 중 3,000원이 할인 적용됩니다.

▶배송처리안내

1.주문/결제 확인 일로부터  상품준비기간 3~7일(영업일기준)정도 소요됩니다. (거래처상품)

*자체제작MADE상품은 주문/결제→ 제작→ 입고→ 검품→ 발송 과정으로 인해 7~15일(영업일기준)정도 소요됩니다.
2.재고를 쌓아두고 판매하는 게 아니라 거래처에 오더 요청 후 입고하는 시스템으로 당일 배송처리는 어렵습니다.
3.많은 수의 각 거래처와 상품에 따라, 제작 과정/원단 등 다양한 상황에 따라 입고 일이 모두 다르기 때문에

입고 일을 정확하게 예측하기 어려워 확답을 드리기 어렵습니다.
4.일정에 차질이 없도록 조금은 여유 있게 주문을 넣어 주시면 감사드립니다.
(신발, 가방 상품은 거래처에서 수령 후 발송이 되기 때문에 조금 더 시간이 걸릴 수 있답니다)
5.상품은 당일 입고된 수량에 따라 결제 순대로 순차 배송처리됩니다.
6.출고 후 택배사 사정에 따라 1~7일(영업일기준)까지 수령이 가능합니다.

-마이페이지내 송장번호조회 시 정확한 이동과정 확인이 가능합니다.

★멜로즈무드의 배송에 대한 더 자세한 확인은 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.